该职位来源于猎聘技能要求：五大工具，8D，新产品质量工作职责：职责一：新产品产品标准培训新产品小批试生产时期与技术开发人员进行，初期签样交接，检验基准书接接受新品转量产产品履历及各标准文件根据检验基准书培训来料检验、过程检验、出货检验人员与客户投诉人员进行标准沟通，并提供检验基准书，由客户投诉人员培训驻线员职责二：内部培训工作制定年度员工培训计划报部门、公司领导批准定期对检验人员进行强化培训、交叉培训，培训效果确认公司内部其他部门人员品质检验标准的培训与考核工作职责三：参与制程内不良品、异常问题及返品的分析、对策实施改善并做记录、统计公司内品质异常要求*时间到达现场，记录数据，标准再确认确定或沟通其他部门确定不良产生的原因，《内联单》相关部门改善监督及跟踪改善对策实施，定期汇总报告部门领导（周、月）对于中重大反复发生不良建立问题改善小组推动持续改善职责四：巡检制程内各工序主动预防问题、发现问题并组织相关责任人改善主动寻找发现制造过程中的品质隐患问题，自主或协同其他部门进行改善完善推动公司内控制文件的更新工作，确保问题处理的系统性确保4M变更工作有效性跟踪职责五：.客户投诉异常参与异常分析、改善推进、监督对策实施情况及效果确认接收客户投诉担当反馈客户投诉问题，积极与以对应，了解不良现象并及时排查现场和库存收集相关数据反馈客户投诉人员及时培训现场员工杜绝不良的重复发生积极主动支持客户投诉担当的问题分析工作，并及时提供检查系统问题及相应改善措施对客户投诉问题改善措施的监督执行与反馈，确保改善活动的有效实施必要改善措施修改内部文件以得到系统克服定期汇报改善情况的实施情况，并以报告形式汇报公司领导职责六：售后不良品处理每日对售后不良品进行确认，分类，给出处理意见标准问题要求主动与客诉人员进行沟通，以达到与客户反馈统一标准的目的不良品标准执行错误，要求及时培训员工分析不良返品的原因，下发内部投诉，推动公司内部改善